Boutique en ligne est un site web de e-Commerce une forme de commerce électronique qui permet aux consommateurs d'acheter directement des produits ou des services d'un vendeur à travers le réseau Internet à l'aide d'un navigateur web ou via une application mobile. Les magasins en ligne permettant généralement aux clients de trouver des modèles, des marques ou des articles spécifiques en utilisant les fonctions de « recherche », de visualiser une gamme de produits et services, d'afficher des photos ou des images de produits, ainsi que des informations sur les spécifications et les prix des produits ou des services. Les internautes peuvent créer une commande pour l'achat, sélectionner le mode de paiement et de livraison de la commande, effectuer un paiement sécurisé. Les consommateurs trouvent un produit d’intérêt en visitant directement le site Web du détaillant ou en cherchant parmi des fournisseurs alternatifs à l’aide d’un moteur de recherche. Les internautes peuvent acheter ou visualiser des produits ou des services en ligne à l'aide d’une large gamme d'appareils (ordinateur, smartphone, tablettes, télévision…) avec le même confort visuel.

Le site web de e-Commerce offre aussi une interface d’administration claire et simple d’utilisation avec une prise en main rapide, ainsi qu’une large gamme d’outils tels que la gestion des produits ou et des services, gestion des commandes, gestion des clients, des méthodes de paiement, transport des colis, outils de statistiques, nombreux outils de marketing tels que les programmes de fidélité, codes promotionnels, parrainage, relance des paniers abandonnés, également gestion des profils avec des permissions configurable etc.…
Tous ces outils mis en place permettent la prise en main et la maîtrise parfaite de la Boutique en ligne.

Catalogue en ligne est encore un site web de e-Commerce, une autre forme de commerce électronique qui permet aux consommateurs de visualiser et connaître directement les produits ou les services d'un vendeur ou prestataire à travers le réseau Internet à l’aide d'un navigateur web ou via une application mobile. Le catalogue en ligne a les fonctionnalités semblables, sauf bien évidemment des possibilités de vente avec tous les services dérivés.

Aujourd’hui il existe de nombreuses places de marché, ou marketplaces parmi lesquelles on peut citer Amazon, Fnac, Darty, Ebay, Cdiscount, PriceMinister, Rakuten, LeBoncoin, Ebay, Google Shopping. Ce sont des plateformes de commerce en ligne qui proposent non seulement leurs produits et services et celles de leurs vendeurs, mais aussi celles d’autres sites e-commerce en proposent l’intégration avec leurs plateformes.
Attirée par ces places de marché, chaque jour un nombre grandissant d’internautes peut être amené à découvrir les produits de sites e-commerce et devenir des acheteurs potentiels.

Pour un site marchand, l’intégration avec la place de marché offre de nombreux avantages, notamment :

• Bénéficier de la puissance marketing de la place de marché : sa visibilité sur les moteurs de recherche, son audience, sa réputation
• Augmenter ses chances de toucher de nouveaux segments de clients, qui n’auraient peut-être jamais découvert ces produits autrement
• Améliorer ses ventes
• Maîtriser ses coûts : la rémunération de la place de marché s'effectue qu’en cas de vente
• Contrôler ses risques : les marketplaces mettent en place des protections contre les risques d’impayés, les éventuels fraudes et litiges, etc.
• Pouvoir profiter des services de stockage et de livraison proposés par certaines places de marché (l’option « Expédié par Amazon », par exemple)
• Enfin, ouvrir une porte vers l’internationalisation, notamment via des places de marché qui proposent la correspondance des produits par code EAN (European Article Number), permettant la traduction automatique des références produits

Il est possible, en outre, de démultiplier ses chances en intégrant plusieurs marketplaces. Tous ces avantages font de ces plateformes des canaux d’acquisition de trafic particulièrement attractif pour les sites marchands.

L’optimisation du taux de conversion (CRO ou Conversion Rate Optimization) est l’ensemble de méthodes consistant à augmenter le pourcentage de visiteurs d’un site Web qui se convertissent en clients.

Cette démarche est un élément essentiel d’une stratégie de Web marketing. Le CRO peut être réalisé grâce à des outils, des techniques et à une analyse pointue des données, récoltées sur le site web, ce qui permettra une amélioration de l’expérience d’utilisateur.

Il s’agit de mieux comprendre les utilisateurs de votre site web, comment ils naviguent sur votre site, comment se comportent-ils, est-ce-qu’ ils atteignent leur objectif ou non et pourquoi, le temps de chargement long, messages d’erreurs, formulaires très complexes, manque d’information ou bien questions de prix des produits ou services…

Nous mettons également à votre disposition si nécessaire tous les outils d’analyses et d’optimisations de conversion.

Site web de e-Commerce offre aussi une interface d’administration claire et simple d’utilisation avec une prise en main rapide, ainsi qu’une large gamme d’outils tels que gestion des produits ou/et des services, gestion des commandes, gestion des clients, des méthodes de paiement, transport des colis, outils statistiques, nombreux outils de marketing tels que programme de fidélité, codes promotionnels, parrainage, relance des paniers abandonnés, également gestion des profils avec des permissions configurables etc.…
Tous ces outils mis en place permettent la prise en main et la maîtrise parfaite de la Boutique en ligne.

Pour plus d’information concernant la partie technique de l’administration et de suivi voir Mis en ligne et maintenance.